你好 !能不能改要看套餐情况的，若套餐允许，可以通过过户改名。电信客户服务热线是10000，如需咨询人工服务，一般可以按语音提示按0键进入。但各地市的拨打方法不尽相同，建议你拨通10000后，根据语音提示进入人工客服。
