登陆了非会员订单查询显示没有订单。。我郁闷了

我是用手机订了两晚团购的特价酒店，只消费了一晚，手机上发来的信息也是显示只用了一张团购票，但为什么我登陆携程的非会员订单却显示半年内都没有订单呢？消费过的都没有！还有没消费的呢？我该怎么查？

2026年09月18日 07:54

有1个网友回答

网友（1）：

您好！感谢您对携程的关注。券号是未使用的状态的话，非会员直接团购的，您可以电脑上网点击右上角我的携程—非会员订单，之后输入订单中的联系人手机号并按照提示获取验证码后进行查询。或者建议您致电1010-6666*8由客服专员为您核对信息，查询帐户和密码再登录帐户操作申请退款。