联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。建议先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着，然后重新启动电脑和MODEM，若仍无法解决，可以根据以下提示申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通网上营业厅，点击“宽带--宽带服务--宽带报障--在线报障”进行报修。
1.首先考虑网卡驱动问题,这个问题比较常见,右键点击桌面计算机--属性,
2.在计算机属性页面选择“设备管理器”进入!
3.在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡,一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键--禁用!出现提示框点击确定,然后再右键启动!看看重新拨号是否正常,如果不正常请往下看!
4.右键有线网卡,选择卸载,将网卡驱动卸载掉!
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