接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
你是收不到一个人的短信还是所有都搜不到呢？如果只有一个人那一般是你设置了黑名单拦截，如果是所有的人都无法接收，那建议你直接联系运营商客服
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