首先身为老师和学生家长起冲突是很不理智，要先冷静自己。第二、要让步家长，和家长说道理。如果家长实在不讲理。就让她找主任或者其他老师处理，不要和家长正面冲突。其实这年头多一事不如少一事，特别是老师。
作为老师应该冷静，作为家长更应该冷静。因为老师总是为了学生好。双方应该好好说都做出退步
尽量让家长情绪镇定 然后心平气和地说 慢慢开导
