观察一下，是经常现象还是偶发。试试接入其他视频信号能否点亮屏幕，外接音频是否能发声。有没有设置了定时关机。如果排除，只有送修了。
您好，感谢向企业知道提问从问题描述来看，背光驱动部分故障。建议您联系当地海尔售后，专业人员上门进一步判定。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
