nex3手机黑屏怎么办

2026年09月27日 02:59
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网友(1):

可参考以下显示黑屏的排查方法:
1、确认手机是否有进液或摔损(若是进夜或摔损后导致的黑屏,建议送修售后处理,若不是,往下排除);
2、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;
3、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机;
4、确认是否到达设定的自动锁屏时间后黑屏;
5、进入设置--运存与存储空间,查看存储空间是否足够;
6、在手机的设置--系统升级界面确认是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;


7、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;
8、是否通话过程中黑屏,为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏;
9、还原所有设置;
进入设置--系统管理--备份与重置中还原所有设置(还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作)

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


10、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。