那就更加要讲究沟通
人都有“喜怒哀乐悲恐惊”的情感,因而表现在言语上则是冷热无常,语调各异。人在情绪失控的状态下,容易口无遮拦,失去分寸,说出一些让人生气、恼怒的话来。这样,不但有损于人与人之 间的友好关系,更重要的是会大大影响办事的成效,达不到交际的目的。因此,在这里,我们开宗明义,首先奉劝各位:在与人办事时“嬉笑怒骂”悠着点。
1.伤人的话不能说
人都有不平之气,对方说话,你觉得不入耳,千万别以眼还眼、以牙还牙,那样总有一天,你会成为大众的箭靶子。说话尖刻,足以伤人情,后的结果,却是伤了自己。因此,对尖刻的话,不妨 充耳不闻,对方的行为,你觉得不顺眼,不妨视而不见,何必过分认真,一定要报以尖刻呢?与你无关的固不该予以反击,即使与你有关的,也应该淡然处之。何况对方的说话行为,如能平心静气地思考 一下,也未必于你有大不利,又何必斤斤计较呢?
2.嬉笑怒骂须有资格
对人说话,理论上应该用正言,而在一般人情上,却是正言难入,尤其是偏见很深的人。你规规矩矩,向他陈述对于某问题的意见,希望他采纳,相当不容易,你如果与他争辩,更容易弄得面红耳 赤,不欢而散。然而若不说,这个问题就不能及早解决。
嬉笑怒骂,本非说人的正道,同时也要有一定的资格:第一,彼此私人交情素来很好,从无丝毫芥蒂;第二,你的为人,他很明白也很器重;第三,你的地位较高。具此三条资格,才可一试嬉笑怒骂的 手段。所谓嬉笑怒骂,当然要借题发挥,并且要不露痕迹,还要旁敲侧击步入正题,要多说反话,做到古人所谓“正言若反”,才算合格。此外你的口才要好,智慧要高,才能随机应变。同时嬉笑怒骂 的程度,也要适可而止,不要刺激得太过分;刺激得太过分,易使对方产生反感而忿恨。
怎么与人沟通技巧
3.说笑话要谑而不虐
人的生活,不能过分严肃。过分严肃,生活便减了情趣,而精神的表现便流于呆板,同时因为你的呆板,减少了人与人之间的亲和力,人家不愿与你接近,所以精神要有张有弛才好。所谓精神的弛 ,就是有时你要与人有说有笑,说些风趣的话、诙谐的话。幽默滑稽,是调节精神的好方法,一般年老的人,因为少了这一点,整天不荀言笑,所以年轻人便不太高兴与他接近。如果年轻人整天板着脸 ,显出严肃的神情,老年人也许称你是少年老成,其实这是你的错误,年轻人应该活泼、高兴,应该严肃时严肃,不应该严肃时,还是要嘻嘻哈哈,充分发挥你天真的一面。
可是说说笑笑也不是容易的事,你要说笑话,总不会自己说自己听,或自己逗自己发笑,一定要几个人在一起,即景生情,临时找出取笑的资料。但是问题就在这里,普通说笑,往往把聚在一
起的某人做对象,利用他的缺失,造成一个笑话,或利用他平常的言行,来制造一个笑话。如果对方与你原是无话可谈,你向他取笑,往往会被误会成恶意,心理上难免发生不快之感;即使彼此交情很深 ,可是对方气量狭小,你向他取笑,他也会感到不大高兴。而且取笑也要有个分寸,在分寸以内,大家欢乐,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。所谓分寸,原没有明确的标准,而对方心理上的反应程 度,不能不注意。谑而不虐,才是善谑;谑而至虐,就是不善谑,虐是分寸的分水岭。什么叫做虐?就是说笑的刺激过分强烈,对方不能忍受,而发生不愉快的反应。
一个人比较好是能说笑话,但说笑的资料比较好不要取材于聚在一起的人,而要取其他方面,比方拿眼前某种事或物来做说笑话的资料,丝毫不牵涉聚在一起的人,或拿近发生的社会奇闻做说笑资料 ,也可以无中生有,临时编造一个笑话。而笑话的内容,更要针对听笑话的人承受的程度,对有地位、有学问的人说粗俗的笑话,会显出你的鄙陋;对普通人说高雅的笑话,他们无法领会,不会觉得好笑 。可见说笑也不是件容易的事!
4.有理不在声高
不能说凡是发怒的人,看法都是错误的,而是说他一般不懂得如何掌握表述自己见解的分寸。讨论问题的原则是:运用无可辩驳的事实及从容的声音,努力不让对方厌烦,不迫使对方沉默而达到说服 对方的目的。
保持冷静、理智和幽默感。只要你能够听我说,我也愿意听你讲;如果我们能让自己专注于问题的讨论而不是引向感情用事或固执己见,那么讨论就不至于降格为争吵。
如果我们的声音渐渐提高,说出“我认为这种想法愚蠢透顶”这样的话来,就是一种伤害他人的反驳了。这时,旁观者焦虑不安,朋友们躲到后面,也就不足为奇了。为赢得一场争吵而失去一位朋 友,实在是得不偿失的事情。
有的时候,辩论乃至争吵是不可避免的,即使在友谊和婚姻中也难免发生口角,但裂痕却可能隐藏下来。家庭中的情感宣泄有时可能有助于解除沉闷的空气,就像一场雷雨能把一场暑气一扫而光。 然而即使如此,争吵及其弥合也比较好在私下进行。
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我说的是一件真实发生的事情,虽说情感关系复杂,结局也在情理之中。
小金原是我们单位的女职工,性格开朗活泼,前些年留职停薪去南方经商,据说赚了钱。几年后,不知啥原因,洗手不干了,回单位继续朝九晚五。腰包鼓了,竟把婚离了,无儿无女,买了处二百平米左右的大房子,一个人自由自在。有的人给小金介绍过男朋友,不是她看不上别人,就是别人嫌弃她。说起来,她也三十五、六岁了,不上不下的年龄。想不到的是,有一天竟然发现她和单位的小吴好上了,两个人经常在一起,旅游、购物、轧马路,俨然一对情侣。小吴比她小近十岁呢!有些出乎大家意料。
话分两头。小金的妹妹大龄未婚,结识了一位离异男士,年仿四十。就这样的四个人,闲来无事,经常凑在小金的家里,打打麻将,喝喝小酒。一来二去,小金和离异男士越聊越多,越聊越投缘,时常两个人还互相挑逗几句,暗送秋波;小吴呢?却看上了小金的妹妹。两个未婚男女,年龄相仿,志趣相投,自然共同话题也多,于是两个人不约而同地退出了原来的圈子,开始私下里约会。
我不说,大家都会猜到了。最后,离异的和离异的组成了家庭,未婚的两个青年走到了一起。
怎么算极其复杂呢,一般说到复杂了,多半都出轨了。
我认识一个女的,在结婚之前,谈了一个男朋友,后来分手了,和她的现任老公结婚了。她和现任恋爱谈了两年结婚的,和前任就保持了两年藕断丝连的关系。
现任在外面聊骚,她不开心就找前任喝酒,前任还经常去她父母家,还叫她父母爸妈,前任还经常买东西送给她。她存的前任手机号的名字是个女性的名,这样接电话不怕被抓。还有被前任的老婆在街上看到了,追着打她。上班的时候,中午她会和前任一起吃饭,一吃就是三个小时,美其名曰谈客户。反正各种事情,各种事情各种奇葩,这都没全说完。
1、话不明,话不透:
这么说吧,话说不说透,这也是看人来的。聪明人,点到为止,既说了该说的,也保全了双方颜面。何乐不为。那么还有一类人,也就是EQ不高的。这类人,你话说一半,点到为止,他甚至逗get不到你的点。这种情况话不说透,就没法谈。
2、特定的潜规则:
不同行业有不同行业的潜规则,比如当明星的,比如当代教育。这些都不可避免,中国是个人情社会,人都有所图,这点没法避免,只是每个人图的东西不同罢了,没谁是圣人。这个图并不都是贬义,只是目的性。当然如果放射到和机遇相关的图,那一定是带贬义的。既有所图,就有人想走捷径,潜规则也就孕育而生。也就不难理解潜规则存在问题了,满足人之本性。
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其实刚接触社会的人很多都接受不了这些社会规则,认为不公平等等。其实等你游走几年,你就会接受,社会没有绝对公平,人情社会无可避免。打磨自己身上的棱角,让自己与他人都有个相对舒服的方式生活。这叫融入社会,融入集体。其实,在那“复杂”的人际关系中如鱼得水的人有的是。有的人觉得数学好复杂,有的人觉得政治好复杂,有的人觉得物理化学天文地理历史法律好复杂,
因为人心本来就复杂,一千个人有一千个想法。
为什么人际关系那么复杂,是因为你处理事情有不当之处。
生活在现实世界里,你会遇到形形色色的人,他们的脾气个性都不一样,你得就和厨师做菜要适应各种人的口味一样,你做的菜只要适应大多数人的口味,得到大多数人的认可就行了,不必要求自己适应所有的人的口味。
人无完人,也是这个道理。