腾讯视频无法用wifi观看,绝望

请问一打开腾讯视频Wi-Fi就自动切换为4G怎么回事,试过还原网络,重启,重新下载,设置也都没问题,还是不行,只要打开腾讯视频就自动切到4G,无法用Wi-Fi观看腾讯视频,其他软件视频app均正常,求帮忙,绝望
2026年09月26日 14:28
有5个网友回答
网友(1):

这种情况一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能。

点击桌面左下角的【开始】,在弹出的窗口中点击【控制面板】,然后在控制面板中选择“网络和Inter”下的【查看网络状态和任务】,在新的窗口中选择左下角的【Windows 防火墙】,接着在选择窗体的左侧边栏,选择【打开或关闭Windows 防火墙】。

最后根据自己的需要选择打开或者关闭,然后在【确认即可】,如果还不行,应该是腾讯视频这个软件没有安装正确,需要卸载后,重新安装。


腾讯视频介绍:

腾讯视频上线于2011年4月, 是在线视频平台,拥有流行内容和专业的媒体运营能力 ,是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。

通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。 2020年11月4日,腾讯视频(体验版)登陆国行Nintendo Switch平台。

网友(2):

重新下载安装,应该是文件损坏了
腾讯视频连不上wifi的原因:
1、软件不兼容;
2、视频软件没有更新。
解决方法:
1、查看个人电脑或者手机有没有与腾讯视频不兼容的软件,卸载后再连接腾讯视频。
2、下载最新版本的腾讯视频来用。

网友(3):

应该是办理了腾讯视频流量包或者定向流量包自动选择流量播放,不想用流量播放的话把流量手动关掉就行了

网友(4):

一样,从昨天晚上开始的,已经是最新版本的了,其他视频全部都可以,就腾讯不行

网友(5):

我的也是一样的情况,求大神解答一下吧!