可以试试借助命令提示符清除其缓存来解决这个问题：1、在win10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;2、如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;3、 应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”。
