您好：
您可以尝试：
1.用手侧面擦过手机屏幕以截屏：设置-动作-手掌滑动以捕捉
若是使用手掌滑动以捕捉，建议您手掌贴靠手机侧边倾斜于手机屏幕再次尝试。
2.同时按住电源键和HOME键（主屏幕键）持续两秒钟松开手即可截屏。
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
