看你装的版本了，估计你是破解版，很多时候你破解了，已更新就又被识破了，所以很多国内的版本，比如绿色版或者破解版都把自动升级文件给干掉了，这样就可以防止反破解和正版识别了，再说也什么必要升级。我上面说的是PS啊，不是Reader，免费的就无所谓了，但如果要是免费的你都剩不了，那八九不离十就是你防火墙设置问题了。
是正版吗？ 盗版的一般才会关闭防火墙！ 以防止更新！ 就用不了了！
把上一版本卸载，再重新下载安装
