尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,如果为台式机,使用机箱后置USB接口尝试
3.使用充电器进行测试是否正常充电,或更换数据线尝试
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
可能是你电脑的电流电压不稳导致的,你可以换台电脑充电试试
证明数据线没坏,可能三星机子接口处松了。
肯定的是手机的USB口有问题了
那应该是usb口有问题