忘记隐私密码也忘记安全密码了怎么办？

若使用的是vivo手机，忘记隐私密码，可以参考以下方法解决：

方法一、记得隐私密保答案，通过安全问题重置密码

在隐私密码输入界面，点击 忘记密码 ，通过密保答案验证后即可重置密码。

方法二、通过vivo账号重置密码（适用于OriginOS 4及以上系统） 

在【设置＞指纹、面部与密码＞隐私与应用加密】中开启“绑定vivo账号”功能后，若您不慎忘记隐私密码，可进入【设置＞指纹、面部与密码＞隐私与应用加密】，点击【忘记密码＞通过vivo账号重置】，然后通过短信验证码、账号密码验证或邮箱验证等方式对vivo账号进行验证，完成验证即可重置密码。

OriginOS 4及以上系统支持隐私密码与vivo账号绑定功能，当您忘记隐私密码时，可以通过绑定的vivo账号进行密码找回。路径：设置>指纹、面部与密码>隐私与应用加密>绑定vivo账号，打开开关根据提示操作绑定。

注：出厂不是OS 4及以上系统的机型，若升级OS4及以上系统前已经忘记隐私密码，则无法在升级为OS4及以上系统后进入隐私系统完成vivo账号绑定，无法通过此方法重置隐私密码。

方法三、忘记隐私密保答案，通过清除所有数据重置手机

建议您提前备份重要数据后，进入设置--系统管理与升级/系统管理/更多设置--重置/备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入锁屏密码，操作后即可清除隐私密码。

温馨提示：备份数据不支持备份隐私空间内的数据，清除所有数据会清除设备内所有数据，包括联系人、图片、短信、隐私数据等，且将无法恢复，操作前请备份重要数据，避免数据丢失。

备份方法：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若清除所有数据需要密码，但是忘记锁屏密码或vivo账号密码，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

若是OPPO手机，在使用「应用加密（应用锁）」、「便签」功能时忘记隐私密码，可以尝试以下方法：
1、若有设置指纹或人脸用于应用加密（应用锁）：则可通过指纹或人脸打开加锁的应用；
2、若没有设置指纹和人脸用于应用加密（应用锁）：回到需要输入隐私密码的场景（或在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码，进入隐私密码界面），输入1次错误的隐私密码后，在输入界面点击「忘记密码」：
（1）通过安全问题重置：输入安全问答案即可重置密码；
（2）通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址> 输入邮箱收到的验证码，重置密码；
（3）通过账号重置：登录关联的 欢太帐号，重置密码；
3、若“安全问题”、“安全邮箱”、“帐号”等三种方式都不行：则隐私密码已无法重置，建议备份手机资料和微信资料，然后前往系统设置页，在顶部搜索框内搜索“还原手机”或“恢复出厂设置”，选择“彻底清除全部数据”，以清空隐私密码，方便再次使用相关隐私功能；
4、若不能恢复出厂设置：则只能到就近OPPO服务中心刷机进行处理

5、前往服务中心，请提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

可能是苹果系统bug，方便的话拿去售后维修一下，毕竟不是所有人有问题，很可能是摄像头坏了。