手机号码异常,短信收不到,手机营业厅也登不上去,话费充值也不到账

2026年09月20日 19:10
有2个网友回答
网友(1):

1.收不到的话可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2.删除后还是收不到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题。

网友(2):

营业厅有可能是在维护吧,要不您明天8点后再尝试一下