情绪营销指的是什么？求大神帮助？

情绪营销，顾名思义，就是利用和强化情绪进行的营销活动。
比如，楼盘销售时，为了增加购买者的紧迫感，售楼人员会暗示涨价、所剩楼盘不多、优惠政策调整等等，以增加购买者的恐慌心理，这就是情绪营销的一种。
还有一种，比如客户在购买某种产品或服务时，迟迟没有下定决心，那么利用情绪营销原理，销售人员就可以引导他在产品或服务成交过程中的成果心理、期待心理、必要时给予适当的最后通牒，让他明白过了这个村，就没有这个店了。这也是一种情绪营销。
情绪营销的特点主要就是：
1，广泛性，每个顾客都会有情绪，也都会有可利用的情绪弱点；
2，动态性，客户的情绪处于变化之中，销售人员可以适度引导；
3，可引导性，通过一定的话术、条件或其他能够影响客户心理或心理预期的方式方法，可以达到影响客户情绪的营销成果。

只有当用户的情绪被激发出来以后，才会产生后续的用户行动。而用户“更高级的情感”在平时是被掩盖和隐藏的，当且仅当情感被转化成情绪以后，才会让用户的行为产生变化。
我们能做并且只能做到的，就是用场景设定和内容表述去激发价值观相近的用户群体产生我们需要的情绪反应，激发用户的“喜、怒、哀、乐、惊、恐、思”等情绪。不管使用哪种推广渠道，不管是使用硬广、软文还是事件营销，被改变的只能是用户的情绪。

他让你看，没有资料吗？