1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,也可以用软件还原系统。
我实践手机或另外的电脑可以上网,不一定您的电脑可以上网,方法看看上面的回答,有问题追问我。
5)有问题请您追问我。
检查一下网卡驱动有没有损坏了,损坏了重新安装一下就好了,但是要跟系统配套,不然会经常出现蓝屏,到时还得重装系统,或者建议你直接重装系统吧,系统和驱动都是配套的,比较 有保障,你可以去(得得系统一键重装)安装,还不错,可以去试下
网线上面灯闪烁说明电脑在通讯,一直亮着才是不正常的
手机可以连接wifi上网,说明你的外网没有问题。
而你电脑上不去网,可能性会多一些。需要逐步排查。
首先排除掉是否是网线的问题(网线到路由器端是否有损坏,水晶头是否有损坏)
如果网线没有问题,进本地连接看一下网卡设置。
具体哪里不清楚,可以联系我。
1,先重新插拔网线两头,如果没效果,换根网线。
2,不亮的时候,进设备管理器,查看网卡驱动状态,如果有黄色惊叹号,删掉,重新安装驱动。
让网卡重新分配下IP