是在东京买的吗,那就打东京的免费电话问问,一般是上门服务的。。。 日本|Japan Latitude/Precision0120-1984-39Inspiron/XPS0120-1982-26 Latitude可享24/7全天候服务 这是电话 试试
您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息,这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358