看一下传真机面板上是否有字母提示，如果有请发上来；另外检查电话线插口是否正确插入传真机后面的LINE口而不是插在了EXT那个口上； 如果以上两项均正常，那建议你对传真机做个全清（方法是依次按下传真机面板上的以下按键：目录，#，9000，*，550，传真启动键，五秒以后按停止键三次返回主界面。但全清以后，个人设置过的时间日期以及抬头会被清除，需要重新设置）
