给他戴高帽子，诸如看你的形象和气质还在乎这点小折扣呢。。或者满足他一次，让他知道你给他打折是对他印象好，让他再来你店，成为你的回头客；对无理取闹的，只有沉默，不搭理他，否则他会变本加厉！
那就看你想不想得罪他呗，如果不在乎的话，直接通过他领导沟通，如果不想，就只能满足他的回扣了。
你要具体说明. 不然的话大家的建议没有操作性.
