出现错误678,是远程计算机没反应。你首先看一下分离器(也就是电话线进来,一个插电话,一个插MODEM)的那里线插错没有,MODEM要插在标有MODEM字样的插口上.确定无误后,如还是出现678错误,你可以先把宽带连接删除了,重新建立(确保设置正确).如果还是这样的话,有两种可能,一是电信服务器暂时故障,过不了多久会自动恢复,二是你欠费,电信给你数据断开了.你可以拨打10000号一查便知.
首先检查你自己的线是不是有接错的地方,本地连接只能表示你的猫和你的电脑连接是正常的,检查一下电话线和猫的连接时不是正确。电话线要接在单口那边,Phone接电话,Moden接猫,如果连接硬件正确,那你就从新创建一次宽带连接,看能不能连上,ADSL灯是不是常亮,不能闪,闪就不正常。
如果闪那很有可能是线虚,你拿起听筒,按下1,听听有没有杂音,正常应该是没有杂音的。
如果有就是你的电话线连接有问题,比如入户的电话线那颗螺丝没有拧紧。打电话让他们来查线就行。
一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
出线错误678是线路问题。说明你的连接不对。
把所有连接的地方重新插拔一下,还有最好你把猫重启一下。
因为我不知道你看的信号正常,是不是真的正常。
还有就是你看看,是不是线都插对了,别插错接口了。
祝你好运!
确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可。
如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机, 然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决。
如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。
如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。
如果上述操作无效联系X信部门确认端口。
万不得已时,可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。