可能是你不小心按了别的按键,你把电视的所有电源全都关了,过一会儿再开,这样看能否恢复出厂时的设定,如果还是不能的话,那就要送检修了.
你是误进了工厂设置状态。只有找售后来解决.
LZ可以像楼上说的试一下，如果还是不行，找一个4006999999咨询一下吧，海尔的客服还是不错的说
