条码一旦刮坏将无法完成兑奖，只能通过层层上报、审批，运用技术手段进行兑奖。
刮刮乐兑奖须知：
一、兑奖期限：“刮刮乐”兑奖期应在公布该种玩法彩票停止销售后30天内有效。
二、兑奖金额：“刮刮乐”奖金单票5000元以下（不含5000元）到销售网点兑奖，单票5000元以上（含5000元）到当地福利彩票发行中心兑奖。
三、兑奖需带证件：携带兑奖人本人身份证、中奖彩票原件，兑奖前请在彩票原件上写明兑奖人姓名及联系电话。
刮刮乐主要防伪措施
保安区是指印有“保安区刮开无效”字样的区域，属于即开票的关键区域。保安区验奖码包括二维验奖码和手工验证码，其主要功能是验证彩票真伪及兑奖。保安区表面印有覆盖层，彩票的身份信息就保存在这个小小的区域内。
彩票是否中奖和中奖金额均以保安区内二维条形码的验证结果为准。验奖时，销售人员刮开保安区，使用专用验奖设备扫描二维验奖码，将直接显示中奖信息。
为保护彩民权益，避免不法之徒故意刮开保安区获取中奖信息，遇有保安区被刮开的即开票，销售人员可以拒绝兑奖。销售人员若销售保安区已刮开的彩票，彩民不但要拒绝购买，还应向当地彩票机构举报。
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