平安健康：“家庭医生”产品全线升级

5月6日，平安 健康 医疗 科技 有限公司宣布旗下“家庭医生”产品全线升级，综合个人用户和企业端用户的服务需求，进一步扩大服务范围，为用户及其家庭提供省时、省心、省钱的医疗 健康 服务。

家庭作为 社会 最小的单元，家庭 健康 正是全民 健康 的坚实基础。家人的平安 健康 ，是人们能全身心投入工作、生活的重要一环。平安 健康 此次全新升级的“家庭医生”将产品体系进行了更多元的层次划分，包括“个人版”、“小家版”、“全家版”。“小家版”最多可添加4位就诊人，“全家版”最多可添加8位就诊人。每位就诊人都将拥有独立的 健康 档案，并自主选择一位家庭医生进行签约，为全家提供疾病咨询、用药咨询、报告解读、慢病管理等相应服务，以及10多种就医协助服务，并将病情全程记录在 健康 档案，一对一守护家人 健康 。

考虑到家中老人及小孩的实际使用场景， “小家版”及“全家版”还支持主使用人账号为成员问诊的功能，并实现了家庭成员间图文问诊、音视频问诊、药品抵扣券等权益的共享。

某企业80后员工张奇（化名），最近一次偏头痛，他没有像往常一样去医院挂号、问诊和拿药，而是在手机上通过视频向医生咨询病症，并在医生的指导下购买药品。就医方式的改变，源于他所在的公司半年前为员工购买了平安 健康 提供的服务，家庭医生为他建立了专属档案。

升级后的“家庭医生”通过深挖不同类型企业用户的刚需和痛点，针对企业端用户升级相关技术及产品，用数字化、可灵活配置的解决方案满足个性化的员工 健康 管理需求。

据介绍，升级后的技术模式除了可以为每一个企业客户量身定制专属的企业APP界面，让服务全面触达履约对象外，更可通过专业的技术对接方式将服务嵌入到企业的原生小程序、APP中实现履约。并通过面向企业管理者开放的“员工 健康 可视化管理平台”，用数字化手段帮助企业了解员工、客户的 健康 状况及需求，助力企业发展。

平安 健康 发布的数据显示，截至2021年末，平安 健康 服务覆盖超过百万名企业员工及企业客户。

【作者】 严慧芳

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