尊敬的用户您好。或许是你下载使用了过多在背后运行的程序。卸载部分类似的程序可以减少手机自动重启和死机的情况！ 另外长按手机的功能键可以查看当前正在运行的程序，若打开程序过多也有可能导致手机死机。长按后选择要退出的程序。
刷机去吧。
