HP DESKJET 1510 扫描仪无法用

我用的是：HP DESKJET 1510，在使用扫描仪的过程中出现了：“扫描仪正在使用中。请等待直到上一个任务完成” 我关掉了杀毒软件后，还是这样，怎么解决？

2026年09月23日 01:16

有2个网友回答

网友（1）：

　　扫描仪无法使用，原因如下：
　　1、驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本。
　　2、数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线，usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。
　　3、扫描仪和系统有冲突，重新插拔数据线，并且重启扫描仪和电脑。
　　4、扫描仪硬件有故障，联系售后详细检测。

网友（2）：

您好，感谢您选择惠普产品。

您可以尝试使用电脑上自带的画图工具试试，具体如何操作您可以参考以下信息

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=33462&tmp_task=useCategory&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=5330821

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。