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建行网银突然出问题了

点击支付后出现“未能处理您的请求，请检查您选择的证书是否正确，或致电95533咨询，参考代码：0130z110s002”；证书确定没有过期，前两天还好好的，今天突然就这样了。重新卸载安装过安全组件，但是还是这样。建行证书发现在浏览器工具-internet选项-内容-证书-其他人里面。到底是怎么回事呢？

2026年09月22日 00:04

有5个网友回答

网友（1）：

我知道怎么回事！！今天刚刚解决...主要是系统自动更新了IE11！没兼容！简直无语！卸载就OK了！打开控制面板——卸载程序——左边的查看已安装的更新，找到最近两天的更新有个IE11直接卸载系统自动重启然后就变回IE10了。然后就能支付了！不得不说IE11 BUG好多呀

网友（2）：

网银问题解决如下：
1 ，用网银助手检查是否有被误删的文件。
注：如果有可以用网银助手修复。
2 ，浏览器版本过低。

注：更新浏览器解决。
3 ，用360卫士修复。
（1）打开360卫士，点击人工服务。
（2）点击上网异常，选择网银修复即可。

网友（3）：

楼主有没有图啊能上一下图看一下吗

网友（4）：

我的也是，搞了我2天，总以为是我电脑里面的问题

网友（5）：

我也是这情况，求解。