CRM客户关系管理系统。注意，是一种系统。
SQL是一种对数据库操作的语言。是一种语言。
ACCESS是一种数据库，当然也可以笼统的说ACCESS是个软件。
他们八竿子打不着，你如果硬要把他们扯在一起。
我就只能说crm像ACCESS一样的软件。因为他们都是软件。呵呵。有着同一个父类。
