在12306网站可购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生以及残疾军人(含伤残人民警察)四种各车次、各席别的直达票。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方购票应用系统,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,可购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生以及残疾军人(含伤残人民警察)四种各车次、各席别的直达票。
网站和软件都具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。2020年12月24日,中国铁路12306APP正式开卖“计次·定期票”。
12306的版本迭代
1、1.0版本
2013年12月8日,铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”将上线试运行,向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。
2、2.0版本
2014年12月12日起,中国铁路总公司官方手机购票客户端“铁路12306”将推出2.0版本。新版应用优化了用户界面,丰富了信息内容,简化了购票操作,改善了支付体验,增加了车次、票价、代售点及起售时间等查询功能。
3、2.1版本
自2015年5月29日起,“铁路12306”手机购票客户端安卓版将升级至V2.1,原安卓版V2.0将于6月8日停止使用。此次升级不涉及使用苹果版本的用户。升级完善后的中国铁路总公司官方微信包括“中国铁路”、“铁路12306”两个账号,分工各有侧重,功能相互补充,渠道互联互通。