公司物品被盗，领导要求我一个人承担全部责任且赔偿全部损失

我在电玩城大玩家上班，新来两个月不到，公司没有和我签署劳动合同，期间我多次询问公司领导，均以实习期没过，时机未到为由含糊其辞。昨天发生了一起盗窃案，我在为A客户下币的时候，整个过程需要20分钟左右，期间有位B客户过来叫我去给他排除机台故障，我用对讲机呼叫同事帮忙，没有一人回答，也在员工群里发消息无人回答我。当时同事1在库房说她没听到对讲机（库房是非常安静的不可能听不到），同事2在用手机看LOL直播，店助上班时间不在工作岗位。当时B客户等不及我也无奈去帮他排除机器故障，期间就离开了下币机台几分钟，而后同事1终于出来去下币机台时看到有客户在偷币，并叫同事2去追回，同事2去追回的过程中和偷币者争吵，最终并没有追回。最后店助到场，以我擅自离开工作岗位为由赔偿全部责任损失。我的疑问有一下几点：1：我是否应该承担全部责任以及赔偿全部损失？2：以我擅自离开工作岗位为由处罚是否妥当，因为店助当时也不在工作岗位，期间给他发消息通知并没回我，知道打电话后给我说没空。3：我的责任是属于直接责任还是间接责任，同样两边都是跟客户处理问题，而在班同事不止我一个的情况下，却要我一个人赔偿全部责任损失。