要看你网线连接的另一头上的设备是否连接上网络了，如果没有连接上网络的话，当然是无法上网的。比如你的电脑直接用网线连接到交换机，交换机并没有DHCP服务，无法提供IP地址和DNS，也无法连接网络，当然就会出现这样的情况了。
如果有其他电脑 拿过来测试一下网线，有可能是网卡驱动没打，一般主板自带网卡驱动的
一般这种情况是网卡驱动丢失了导致的。
机箱后面网络那个灯亮吗？
