余额宝支付成功后，一般是无法退回的。如果被骗资金较大，建议及时向警方报案，后续如果警方在调查过程中有需要支付宝配合的地方，支付宝会全力协助的。也可以联系支付宝客服，支付宝官方唯一的客服电话是：95188
