尊敬的三星用户您好:
三星电视已连接路由器,但无法连接Internet,建议您:
1.检查家中其他设备能否连接互联网,若不可连接请联系网络运营商,若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
您好:根据您的描述:
1.无线网络连接失败
未找到所选的无线路由器。转至网络设置选择正确的路由器
2.无法连接到无线路由器
请尝试以下方法:
111 检查路由器是否打开。如果路由器已打开,将其关闭后再重新打开。
222 输入正确的安全密钥(如有必要
3.IP 自动设置失败
手动执行以下操作或配置 IP 设置。
111 确保路由器上启用了 DHCP 服务器。然后重启路由器的电源。
222 输入正确的安全密钥(如有必要)。
333 如果问题仍然存在,请联系互联网服务提供商了解更多信息。
4.无法连接到网络
执行以下操作:
111 检查所有 IP 设置。
222 输入正确的安全密钥(如有必要)。
333 如果问题仍然存在,请联系互联网服务提供商了解更多信息。
5.可连接到本地网络,但无法连接到互联网
111 确保互联网 LAN 缆线已连接到路由器的外部 LAN 端口。
222 在 IP 设置中查看 DNS 值。
333 如果问题仍然存在,请联系互联网服务提供商。