你看是不是下载错版本了。有的打印机驱动64位版本有两个:1个是普通64位版,1个是win8 64位专用版。而且你插USB,别插前面的,应该插后面的。安装完后别急着插上去,重启再插。其次,用管理员用户登录安装
你可以去HP官方网站去下载驱动程序,然后安装就可以