建议去当地维修p4的地方去先让人家看看是不是触摸坏了 手写坏了只能换了没其他办法 要是没坏勉强能进设置先恢复出厂试试 再不行刷个固件就行了 如果你对电子稍懂自己弄一下也行 去官网找一找对应机器型号的固件 刷固件【都有教程看看应该能会】希望能帮到你。
