有可能是像楼上说的 卸载不完全
安装失败
如果之前有安装过 MSN的话 卸载不完全 而控制面板又找不到卸载项
下载一个 download Windows Install Clean Up 安装运行 把里面 windows live 什么上载助手之类的全部删掉 重启机器 重新安装
重启一下机器 然后再次安装试试看
如果之前没有安装相关的软件 建议直接联系 MSN客服 用E-MAIL联系
是因为你之前装过,删除的不彻底,还保存痕迹吧。
进入控制面板 卸载列表里的 MSN附件和本体后 重新启动后 装一下