你好朋友,你说的这些情况是不良商家惯用的伎俩,再沟通一下,你尽量和他们争取能全款包邮退货,实在不行就自负运费也退了吧。我曾经是在网上买的大闸蟹,收到的东西重量仅是网页上宣传的一半甚至不到,找到卖家把收到货品称重的图片发给他们看了,很痛快就退给我一半的钱,所以很明显地,他们的手段就是“骗到一个算一个”。很多朋友没有我们一样能称重方便,就无从知晓是上当受骗了。所以知道了他们的骗人手法,最终就是“吃一堑长一智”,以后要理智判断,理性购物。能退货就退货,不能退就尽量争取到损失最小吧。