好吧问答库 > 我一星期前拿着我的苹果6p去手机店换7p。我进店的时候店员给我说要两千能换我就给了店员两千。

我一星期前拿着我的苹果6p去手机店换7p。我进店的时候店员给我说要两千能换我就给了店员两千。

我一星期前拿着我的苹果6p去手机店换7p。我进店的时候店员给我说要两千能换我就给了店员两千。过了一会店员拿着手机过来给我说苹果以旧换新是合约机。我一听合约机我就不想买了。我说我不要了你把钱和我的手机给我。绕后店员给我说苹果以旧换新不能退。然后给我介绍了一款我不知道什么牌子的手机。当时被逼无奈只好拿着手机走了。可是手机拿回家根本不能用。我该怎么办。

2026年09月17日 20:56

有2个网友回答

网友（1）：

这样都被他们忽悠了？？？投诉去！！！说他们违反法规，不能进行以旧换新的话，必须退机退钱～～你的手机和钱都被他们贪污了～～而且手机不能用，必须去面对面解决，记得偷偷录音～～

网友（2）：

首先我很好奇你是智障吗这种条件你也答应实在不行你拿太合约苹果也好你拿个杂牌？其次你可以打12315 把你发票收据保留好根据3包法规7天内是可以退的去找他们的店长合理协商不行就报警报工商