联通WO宽带连不上怎么办啊？

重置路由器过后，登陆WO然后到网络里设置，账号和密码那一栏是灰色的，不能输入时咋回事啊？

2026年09月19日 16:02

有2个网友回答

网友（1）：

如果无法连接网络，建议首先启动上网设备，拔插设备间连接的线缆测试。如果无法恢复，请及时拨打联通客服热线10010反馈。

网友（2）：

首先，您需要查看错误链接代码的提示，然后对症下药，给您提供几种错误代码原因，先看看是否属于以下问题：

错误691、619、629，一般是账号密码输入错误、密码忘记，或者账号欠费的原因造成的。　

错误678、815，一般是线路或端口的问题。

错误676、651，可以参照错误678处理。

错误769、814，一般是由于网卡被禁用、网卡驱动程序丢失造成的，USB猫提示769、814，可重新安装猫的驱动，安装后仍不可使用可以报障。

错误720、735，系统协议出错，常伴691出现，可重新建立宽带连接，删除在线用户，仍不能使用建议还原系统或联系电脑公司处理。

　　

其他7开头的错误代码，其他7开头的错误代码：基本都属于本机原因。建议重启MODEM及计算机，重建宽带连接，基本都可以解决。