网上刚买的酷派8702d手机 提示系统升级 升级后开机提示有软件停止运行 点确认就黑屏了

想退货 联系卖家，卖家竟然说是我人为的，不退货了 我该咋办 是不是我人为的商城 (21:18:58):那只能邮寄回来了 灬2012 (21:19:41):那好吧，运费你要负责的 商城 (21:20:20):这个是您弄坏的 怎么还我们出呢 灬2012 (21:23:23):这不是我人为的，机器有提示升级，并不是我自己有意去升级的，你们出厂是就升级好，还用找这麻烦吗 商城 (21:24:01):是您升级的吗 灬2012 (21:25:22):我不升级咋办，买个手机天天提示系统要升级 商城 (21:26:24):您可以在设置里面关闭这个提示的 灬2012 (21:30:30):亲，你问问厂家吧，为什么要升级，为什么设置不关闭，我这些不懂亲，退货可以吗 商城 (21:31:17):亲 您这个属于人为损坏了不在退货范围内呢 灬2012 (21:35:05):那好吧，我要淘宝介入，并且我问问酷派官方，他们要说我是人为的，我摔了，要不是我人为的，你敢双倍退款吗 商城 (21:35:15):可以呢没有问题亲 到底是不是我的责任，酷派厂家 来回复 不要说售后 我们这没有 是不是我的责任 可不可以退货