您好，若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。 重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
网上银行密码忘记的话，携带本人身份证和注册卡到市内任一工行网点办理密码重置手续，登陆密码和支付密码均可，即时开通，免费的^_^
