为什么我的电脑连不上宽带，试过很多办法还是不行，很紧急 求高手解答

我的电脑连不上宽带，我重装过了，也没用，老是出现691错误代码。网络连接里面的设置也不加密啊什么的都设置了，电信公司也把我的MAC网卡清0了 我的网卡是好的。故障诊断也说系统正常可以拨号。可就是拨号不上。但隔几天又能偶尔的拨上一次号 然后第2天起来就拨不上号了。搞得我好郁闷- - 电信10000我打爆了 他也打了很多电话给我。而且我们这栋宿舍的端口刚换了，但是我还是一样拨不上号。今天吧交换机重启了也一样，我的帐号在别人电脑上却可以拨号。别人的在我的上面一样不能拨号，我不知道我电脑的问题出在哪里- - 百度搜索出的有解决的方法只要我看到过的我都试过了，但还是不行。我还得靠运气才能拨上号 你说郁闷不。我昨晚还在安全模式杀毒了 没有病毒。不过昨天晚上拨上号了。但是今天再杀毒也没用了。我们宿舍其他电脑都正常 就我的，我的主板本来坏了拿去修了，修了回来还登上了 是华硕M2N的，按理说是修好了的 什么拨号诊断都检测了。网卡驱动也不会一下能拨号一下不能拨号吧。真不知道什么原因搞的。我也试过建一个新的连接，也没用的。哎 倒霉到家了 本来主板修了一个月。现在又碰到不能拨号，有哪位高手知道这出在哪个方面的原因吗？ 我没分了不好意思账号没被盗 在朋友电脑上用我的账号可以登陆但他们的账号到我电脑上就不能我现在又连上网了 不知道明天又会怎么样了老是有时候可以联 但是联上去的几率很小 故障诊断 电脑软件硬件正常 后面都是正常的 用的星空极速拨号 说可以正常拨号