商场里刚买件衣服破了可以退或者换吗

刚买件新衣服，一出门就破了，但是是人为的，但是质量怎么也不怎么好，碰到墙上就蹭破了。可以拿回去换或退吗？有懂这方面或经历过这方面的不？大家帮帮忙出出主意啊，郁闷死了

2026年09月22日 00:22

有5个网友回答

网友（1）：

根据你的描述，衣服是还在退还期限的，虽然有部分人为的原因，但并不是故意的。建议携带购物小票去商场找对应的店家协商退换。

网友（2）：

能换。你就穿了一次，蹭了一下墙就破了，你问问卖衣服的这衣服难道是纸做的吗？态度要坚持，服务员不好使就找上面领导。不知道你生活的城市在服务方面怎么样。

网友（3）：

换不成了。呵呵，算自己不走运吧！到什么地方，只要是人为的，牌子掉了，人家管你死活，才不会了人呢！到时给人当白痴看。

网友（4）：

购物小票齐全、衣服商标没有剪掉或破损的话，可以去店家进行鉴定解决。不同店铺可能处理方式会不一样。

网友（5）：

有发票么有的话你就过去跟他们讲一下情况
基本就可以给你解决了

商场里刚买件衣服 破了 可以退或者换吗