1 确认配置
请查收附件中的报价单及银行付款账号(尤其注意核对您的发票抬头,收货人地址及邮政编码)
2 支付方式
现金支付 到就近的任意一家建设银行(或工商银行,中国银行)对公柜台付款(下午4:30以前),付款时记得带上身份证,在交款单的“款项来源”或“备注”或“汇款用途”栏上填上您的报价单号,
付完款后请将付款底单及签字确认的报价单回传到0592-****** ;如果您不方便传真,也可以用扫描件或数码照片E-mail给我,或者电话确认,谢谢!一定要确认后我们方可将定单提交到查帐部门,切记!
信用卡支付 我们接受工行牡丹卡,建行龙卡,中行长城卡以及招商银行visa卡。您不需要去银行,只要告诉相关的卡资料,我们去银行帮您取授权。
3 查询定单
款到帐后大概两个工作日,您就可以通过电话800 858 2060,输入报价单的后七位数查询定单状况,也可以通过网上查询链接,输入定单号查询support.sg.dell.com/apordstat_cn/index_1.asp
4 发票与配件
发票大约在您收到机器后一个月左右到达,发票查询 800-858-2060-2-4。如果您有随电脑选购配件的话,配件是在您收到电脑后一两周左右到达。
5 技术问题咨询
拨打技术热线800 858 2969或者0592-8583001,请按语音提示操作,
或者您可以发邮件到http://support.dell.com.cn
6 联系我
如您有问题联系我,请您在邮件主题里面注明您的姓名或订单号,或者拨打我的免费电话(free line):800858-2222
7 注意事项
您此次交易过程全部由我处理,任何关于配置、联系方式的改变等问题请直接与我联系就可以了。由于我们的系统里面已经有了您的订单及客户资料,请务必不要重复下单,以免造成对您订单的混乱及不便。我的详细联系方式见本页底部。若电话忙线,欢迎您使用E-mail跟我联系,并请您在邮件主题里面注明您的姓名或订单号,谢谢您!
8 调查
尊敬的客户,DELL非常注重客户体验,我们将不定期的举行客户满意度调查,如果您接到此类的调查问卷,请在百忙中抽空对我的服务做出客观评价并及时回复,我们会努力向所有客户提供高质量的服务,再次感谢您的支持与合作
直接打DELL的800电话,就说你这网络不怎么会操作,叫她们帮忙从网上订购一个即可!然后通过邮局银行等汇款到对方给你的DELL帐户上即可.注意收款人不是个人.