当时看到被水泡过有没有拍照留存？送件的快递员有说什么吗？这个要看派件的快递员有没有上报，你这边还必须跟卖奶粉的商家说一下，应该是商家收到货就会给你退款的，可能最近过春节和疫情有点耽误，你得跟商家沟通好，大概什么时候能退款，问清楚。
