您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，建议您查看一下是不是手机的电池没有安装好，或是电池没有电了。另外，不知您使用的是哪一款手机，支持多大的外置内存卡。如果内存卡太大了，超过手机拓展内存的限度，也会有不能正常使用的现象。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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