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楼主您好！请尝试以下操作：
1、请问您的手机在什么情况下会出现该问题，若只是在使用第三方软件的时候会出现这样的情况，建议将其卸载或下载新版本尝试，
2、您好，您可备份手机资料再通过手机端的无线升级/系统更新更新系统版本，若显示已为最新，您可将手机重置恢复出厂设置。
3、如您的手机是开机就黑屏，需要到售后服务维修点检测处理的。
服务网点可在官网查询：http://www.coolpad.cn/shopInfo/shopInfo/shopInfo/shopInfoList.html
请您去网点之前先电话联系网点，核实准确营业时间。
如需了解更多请致电4000111388或联系官网服务中心在线客服。
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