我是该向石家庄的12315投诉，还是在唐山本地投诉

我在河北爱家购买了一个跑步机，可是跑步机的质量很不好，出了很多问题，爱架构曾经给我解决过两次，可第三次坏的时候一直没有人来修，给他们打过三次电话，他们都说让我等，现在都过去快两个月了，还是没人管没人问，我是6月份买的，4个月里用这个跑步机的次数也就十几次，不是我不用，是一直出毛病，现在我打算向12315打电话投诉，可不知是该打唐山的12315还是石家庄的12315，因为我是唐山的，爱家购是石家庄的企业，如果给唐山的12315打电话，会不会没什么效果啊？请大家帮我出出主意。

2026年09月18日 02:02

有3个网友回答

网友（1）：

当然是打石家庄的
我以前也在那里买过东西
你可以再打他们电话一次，表示自己的不满，然后说你要打12315投诉
然后说你在报社有关系，要把这件事情登报（这点很重要，其实12315都不一定能解决你的问题），我保证，你的事情就解决了，该修就修，该退前就退钱

网友（2）：

12315一点用处也不管，基本不为消费者说话。你给爱家打电话告诉他们不给你解决好了就打给报社或者直播五十分他们估计会很快解决的

网友（3）：

错！打唐山的，在哪购物在哪打，唐山管辖内的商场销售由当地消协受理.