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戴尔 D620 黑屏了

今天早晨打开电脑，点开了一个视频文件，刚播放几句话，鼠标的图标处有个黑色的方框跟着走，之后电脑死机了，黑屏，但有声音重复视频里的一句话来回讲。我强行关机后，再打开电脑黑屏了。没有任何显视，机器开始有一点开机的声音，后来就没声音了，只有电源显示灯在亮，其它就都没有了，关了几次机，还是如此。请高手指导。

2026年09月18日 19:35

有5个网友回答

网友（1）：

如果连显示也显示不了。
应该就是你的机器硬件的问题了。
从你描述的情况看，显卡出问题的可能性比较大了。
自己是没有办法解决的。
只能是拿到DELL的售后，叫他们帮你解决。

网友（2）：

开机按DEL键看看BOLS能不能进去，如果能显示那就是系统问题重装下如果不能显示任何东西那就是显卡挂掉需要更换下显卡问题的面最大了

网友（3）：

是不能开机了还是系统进不去了啊要啥不能开机了显示器显示无信号把内存拔下来重新插下试试不好使的话显卡也重插下试试如果是进不去系统了那就重做吧

网友（4）：

有两种可能，一是那段视频有毒导制你的显卡信息出错。二是显卡硬件参数设置错误。解决办法，一是拆下显卡，换到别的机子上看看是否能启动，不能启动就重买一块得了。二是在启动前按F2或del健进入COMS，恢复一下硬件配置参数，保存后重启。

网友（5）：

您好
您的情况我这里看不到，无法具体回答，您可以看看下面的百度经验文章，应该可以帮助您的。谢谢您支持戴尔。
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