怎样做好一个项目经理

　　作为项目经理，是一种修炼，以下种种都是需要慢慢修炼的：
　　1，脾气一定要控制好。不管是团队成员没有按时完成工作或者是客户方总是发生变更，总之你没有任何理由可以发脾气，尤其是当着团队成员的面发脾气;
　　2，遇事莫慌。项目风险总是存在的，各种问题也总是存在的，天大的事情只要冷静，一定会想出解决方法。倘若不够冷静，很可能胡乱作出错误决定，一个错误的决定后果往往是严重的，带来的可能是返工、项目失败等后果。记住，一定要坚持一次把事情做对;
　　3，永远不要让上级领导来帮你想解决方案。这个是很多人容易犯的错误，经常把问题抛给领导，然后怪领导不支持你的工作不解决你遇到的问题。记住，领导只是 做决策的，而不是帮你想解决方案的，否则要你干啥用?举个例子，当项目资源不足，需要申请资源时，千万不要直接告诉领导资源不足就完了，一定要告诉他面对 资源不足，有什么样的后果，然后有几种解决方案，每种方案的优缺点是什么，然后请领导来选择一个方案;
　　4，记住抱怨是没有用的。仔细回想一下，什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话，那还要你干嘛?大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老 板就乖乖涨工资了，你觉得可能吗?记住，抱怨是没有用的，过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。遇到问题，就想破脑袋去解决。比如，团队成员有 背景，耍专家大牌，不听你的话，抱怨有用吗?不如想想问题的根源，再自己进修一把与人沟通的技巧吧，这问题一定是出在你自己身上，毋庸置疑的;
　　5，要相信你的团队成员，多鼓励他们。批评是在团队建设中最为忌讳的，除非出现非常严重的问题，才要慎重的考虑是否要批评。在批评的各种方法里，当众点名 批评是最为严重的了。切记，每个人都是有自尊的。你要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。如果他们不优秀，一定是你的责任，你没有能够激发他们的士 气，没有能够帮助他们提高工作绩效。相信他们，并鼓励他们，让他们做合适的工作;
　　6，注意公平公正。这是一个项目经理必须具备的品质，是一种职业道德。对待项目团队成员，必须公平公正地评价他们的工作绩效，并加以适当奖励。
　　7，客观如实汇报。这也是一个职业道德。对于项目状态，必须客观如实公布给干系人，越是隐瞒风险越高。人总会害怕因为犯错误被批评而有所隐瞒项目中坏的一 面，报喜不报忧估计很多人都干过。其实做项目，出现问题不可怕，可怕的是不把问题暴露出来，不让大家一起帮你分析解决，到了项目失败的时候也就是你的职业 失败的时候了。我知道，要能客观如实地汇报，有点难，但是记住，这是必须的;
　　8，功劳不是自己的。记住，作为一个团队，你激励大家完成了项目，最终获得的功劳不是你一个人的，而是大家的。不仅如此，项目过程中，任何一个点子一个解 决方案的功劳，你都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的，你也不能说是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案，而是 应该引导团队成员让他们说出来，然后表扬他们的智慧;
　　9，千万不要以为自己是打杂的。明白自己工作的价值，这是做好工作的前提。作为项目经理，一定会有很多琐事，写各种各样的报告，接听各种各样的电话，见各 种各样的人，处理各种各样大小事情，没关系，只要你做这么多事情都是为了同一个目标，那么你的工作就是就是有价值的，虽然零散，也绝对考验你的能力。每天 只做一件事情并不能让你学到时间管理，每天做10件事情就能让你必须学习时间管理。从工作中发现自己的不足，才能进步。把自己当成打杂的，心态已经不对， 又怎会想到去改进呢?
　　随便列举了9条，都是项目经理需要修炼的，当然远远不止这9条。所以，当项目经理本身是一种修炼，修炼的正果不是你的项目成功，而是你的个人职业发展成功.。

　　怎样做好一个项目经理
　　
　　就项目经理的作用而言：项目经理不是万能的，但对一个项目来说，没有一个好的项目经理却是万万不能的，一个好的项目经理是项目成功的一半。
　　要做好一个项目经理1.是要认清项目经理的作用2.要确定项目经理必须具备的各种能力3.项目经理必须处理好的各种关系。就项目经理必须具备的各种能力和必须处理好的各种关系而言，项目经理必须具备六种能力，处理好六种关系。 六种能力：
　　1、项目经理的决策能力反映在预见问题，反映问题，解决问题的能力上。预见问题是很重要的，这样就会有预控，掌握问题的主动权。问题能不能自行解决，需要不需要反映，能解决的话，要清楚不同方法所对应的结果会如何。
　　2、组织管理能力反映在有机地组织员工、过程管理、制度建设等方面。组织管理能力对项目经理来说是非常重要的，如何调员工的积极性、项目经理部的积极性以及各方面的有利因素，形成一个有战斗力的整体，应该说项目经理，是一位鼓动者、组织者和管理者。
　　3、平衡协调能力反映在平衡各员工，协调各部门，确保日常运转等方面。项目经理大量的工作就是协调平衡各方的工作程序、利益，在此基础上确保工程的正常进行
　　。 4、业务能力反映在成本、进度、效果、带班、后续服务等的控制上。如何降低成本，如何处理好进度与效果、进度与成本以经济效益与社会效益的关系，是项目经理的重要课题，项目经理既要会做项目，也要会当家理财；既要创牌子，又要赚票子，这些都是难题，所以对项目经理的业务能力有相当的要求。
　　5、应变能力反映在对变化事件、特例事件、突发事件的处理上。项目管理过程中每天都有变化的事情，还有特事特办的事情以及突发事情，因此项目经理嗅觉要灵敏，反应要快，办法要多，没有应变能力或应变能力不强要吃大亏。特别是在带班中。
　　6、社交能力反映在各种关系的处理上，当然这些关系建立在诚信的基础上。各种关系的处理也是一门艺术，好人坏人，讲理人不讲理人，白道黑道。当然各种关系处理的基础应该是诚信为本、以理动人，以情感人。
　　处理好六种关系：
　　1、处理好和客户（公司、学员）的关系。客户是衣食父母，顾客是上帝，和客户的关系一定要处理好，当然，做好项目是第一位的，这是基础；
　　2、相互尊重，相互配合，处理好监理的关系。监理也是不能得罪人的，员工融洽的工作关系是必需的
　　3、实事求是，坦诚相见，处理好和上级及横向部门的关系，没有上级及横向部门的支持，项目也是很难做好的，这一点我想大家都有体会，不处理好这种关系，做好了白做，做砸了自己承担；
　　4、职责明确，奖罚合理，处理好项目经理部内部的关系。项目部应分工明确，管理不留死角，以理服人，政令畅通，使项目成为一个有凝聚力的集体；
　　5、同舟共济，互惠互利，处理好和员工之间的关系。平等地对待员工，认为是一种合作的伙伴关系，形成利益平衡体，争取双赢或是多赢。
　　总之，综合能力强的项目经理，再加上敬业精神和职业道德，这样的项目经理将会是一个优秀的项目经理。以上是本人对做好一个项目经理必须具备条件的一些看法和认识。

项目经理这个工作职责就是对项目负责，负责项目有关的一切事务。

在不同的组织中，项目经理有不同的角色。

项目经理主要有三种：矩阵型项目经理、职能型项目经理、项目型项目经理。

一般来讲，项目经理的工作包括项目管理五大过程组，从项目启动，到项目规划，再到项目执行、项目监控，到项目收尾。

中间包括项目管理十大知识领域的项目范围管理、项目整合管理、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目质量管理、干系人管理、风险管理，以及项目分析与决策。

但在实际的项目中根据不同的项目类型，项目经理的管理内容会有所增减。

在矩阵型项目中，项目经理的职责主要是项目的沟通与联络、项目推进；
在职能型项目中，项目经理需要更多的关注项目的成本、干系人、时间、整合、范围；
上升到项目型项目管理中，项目经理的职责就包括更多的内容，涵盖了全部的项目管理十大知识领域、项目管理的过程组。

以上是项目经理的主要工作职责，在项目经理的职责范围内做好就可以。

项目经理( Project Manager ) ，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。也可称为“执行制作人”（Executive Producer）。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。
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如何做好项目经理
要做好项目经理，关键在于有效沟通、时间管理、风险管理、团队领导、规划和组织能力、客户关系管理。其中，有效沟通尤为重要，项目经理需要确保团队成员之间的信息流畅，并且与利益相关者保持清晰的沟通。这不仅包括口头和书面的交流，还需要理解团队成员的非语言信号和反馈。有效的沟通能够预防误解，确保项目目标和任务的明确性，促进团队的协作和生产力。
一、有效沟通
项目经理的首要职责是确保项目团队和利益相关者之间的信息传递是畅通无阻的。良好的沟通能够有效地减少误解和冲突，并确保项目目标的实现。
1. 内部沟通
内部沟通指的是项目团队成员之间的交流。项目经理需要建立一个开放的沟通环境，鼓励团队成员分享他们的想法、意见和建议。可以通过定期的团队会议、一对一的交流和使用项目管理工具来促进内部沟通。
定期的团队会议是保持团队沟通的一个重要方式。会议的频率可以根据项目的进展情况进行调整。通过团队会议，项目经理可以了解项目的最新进展，解决团队成员遇到的问题，并确保每个人都清楚他们的任务和责任。
一对一的交流也是非常重要的。项目经理可以通过与每个团队成员单独交流，了解他们的工作情况和遇到的困难，并提供必要的支持和指导。这种交流方式可以帮助项目经理更好地了解团队成员的需求和期望，并建立信任和合作关系。
使用项目管理工具也是促进内部沟通的一个有效方式。项目管理工具可以帮助团队成员共享项目文档、跟踪任务进度和时间安排，并进行实时交流。通过使用这些工具，项目经理可以确保团队成员随时了解项目的最新情况，并及时解决问题。
2. 外部沟通
外部沟通指的是项目团队与利益相关者之间的交流。项目经理需要与客户、供应商和其他相关方保持密切的联系，确保他们了解项目的进展情况，并及时解决他们的需求和问题。
项目经理可以通过定期的会议和报告来与利益相关者进行沟通。定期的会议可以帮助项目经理了解利益相关者的需求和期望，并及时调整项目计划和任务。报告可以帮助项目经理向利益相关者展示项目的进展情况，并提供必要的说明和解释。
项目经理还需要建立良好的客户关系，了解客户的需求和期望，并及时解决他们的问题和疑虑。通过与客户建立良好的关系，项目经理可以确保项目的顺利进行，并提高客户的满意度和忠诚度。
二、时间管理
时间管理是项目管理的关键环节之一。项目经理需要确保项目在规定的时间内完成，并达到预期的质量和效果。
1. 项目计划
项目计划是时间管理的基础。项目经理需要制定详细的项目计划，确定项目的目标、任务和时间安排。项目计划应包括项目的关键里程碑、任务的优先级和时间表，以及资源的分配和管理。
项目经理可以使用甘特图、关键路径法和项目管理软件等工具来制定项目计划。甘特图可以帮助项目经理清晰地展示项目的进展情况和时间安排，关键路径法可以帮助项目经理确定项目的关键任务和时间节点，项目管理软件可以帮助项目经理跟踪和管理项目的进展情况。
2. 时间控制
时间控制是确保项目按计划进行的关键环节。项目经理需要定期监控项目的进展情况，及时发现和解决问题，并调整项目计划和任务。
项目经理可以通过定期的项目评审和进度报告来进行时间控制。项目评审可以帮助项目经理了解项目的最新进展情况，发现和解决问题，并调整项目计划和任务。进度报告可以帮助项目经理向团队成员和利益相关者展示项目的进展情况，并提供必要的说明和解释。
项目经理还需要采取有效的时间管理方法，如优先级管理、任务分解和时间分配等。优先级管理可以帮助项目经理确定任务的重要性和紧急性，并合理安排时间和资源。任务分解可以帮助项目经理将复杂的任务分解为小的、可管理的任务，并逐步完成。时间分配可以帮助项目经理合理安排工作时间和休息时间，提高工作效率和质量。
三、风险管理
风险管理是项目管理的重要环节之一。项目经理需要识别、评估和应对项目中的潜在风险，确保项目的顺利进行。
1. 风险识别
风险识别是风险管理的第一步。项目经理需要识别项目中的潜在风险，包括技术风险、管理风险、市场风险和外部风险等。
项目经理可以通过头脑风暴、专家访谈和风险评审等方法来识别风险。头脑风暴可以帮助项目团队成员分享他们的想法和意见，发现潜在的风险。专家访谈可以帮助项目经理了解专家的观点和建议，识别潜在的风险。风险评审可以帮助项目经理系统地评估项目的风险，确定风险的可能性和影响。
2. 风险评估
风险评估是风险管理的第二步。项目经理需要评估风险的可能性和影响，确定风险的优先级和应对策略。
项目经理可以使用风险矩阵、风险评估表和风险分析工具等方法来评估风险。风险矩阵可以帮助项目经理确定风险的可能性和影响，并确定风险的优先级。风险评估表可以帮助项目经理详细记录和评估风险的可能性、影响和应对策略。风险分析工具可以帮助项目经理进行定量和定性的风险分析，确定风险的严重性和应对策略。
3. 风险应对
风险应对是风险管理的第三步。项目经理需要制定和实施风险应对策略，确保项目的顺利进行。
项目经理可以采取多种风险应对策略，如风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受等。风险规避是指通过改变项目计划和任务来避免风险的发生。风险减轻是指通过采取预防措施来减少风险的可能性和影响。风险转移是指通过合同和保险等方式将风险转移给第三方。风险接受是指在风险不可避免的情况下，项目经理需要接受风险，并制定应急计划和措施。
项目经理还需要定期监控和评估风险应对策略的效果，并及时调整和改进。通过有效的风险管理，项目经理可以确保项目的顺利进行，并提高项目的成功率和质量。
四、团队领导
团队领导是项目管理的核心环节之一。项目经理需要建立和领导高效的项目团队，确保项目目标的实现。
1. 团队建设
团队建设是团队领导的基础。项目经理需要组建一个具有多样性和互补性的项目团队，确保团队成员具有必要的技能和经验。
项目经理可以通过招聘、培训和团队活动等方式来进行团队建设。招聘是指项目经理通过面试和筛选，选择合适的团队成员。培训是指项目经理为团队成员提供必要的培训和指导，帮助他们提高技能和经验。团队活动是指项目经理通过组织团队活动，增强团队成员之间的合作和信任。
项目经理还需要建立团队的目标和价值观，确保团队成员了解和认同项目的目标和价值观。通过明确的目标和价值观，项目经理可以激励团队成员，为实现项目目标而努力。
2. 团队领导
团队领导是项目管理的关键环节。项目经理需要通过有效的领导和管理，确保团队成员的工作效率和质量。
项目经理可以采取多种领导方式，如指导型领导、支持型领导、参与型领导和授权型领导等。指导型领导是指项目经理通过明确的指示和指导，帮助团队成员完成任务。支持型领导是指项目经理通过提供支持和帮助，激励团队成员的工作热情和积极性。参与型领导是指项目经理通过参与和协作，增强团队成员之间的合作和信任。授权型领导是指项目经理通过赋予团队成员自主权和责任，激发他们的创造力和主动性。
项目经理还需要定期进行团队评估和反馈，了解团队成员的工作情况和遇到的问题，并提供必要的支持和指导。通过有效的团队领导，项目经理可以提高团队的工作效率和质量，确保项目目标的实现。
五、规划和组织能力
规划和组织能力是项目管理的重要环节之一。项目经理需要制定详细的项目计划和任务安排，确保项目的顺利进行。
1. 项目规划
项目规划是规划和组织能力的基础。项目经理需要制定详细的项目规划，确定项目的目标、任务和时间安排。
项目经理可以通过项目范围管理、任务分解和时间安排等方法来进行项目规划。项目范围管理是指项目经理通过明确项目的范围和目标，确保项目的方向和重点。任务分解是指项目经理通过将复杂的任务分解为小的、可管理的任务，确保任务的可操作性和可控性。时间安排是指项目经理通过合理安排时间和资源，确保项目的进度和质量。
2. 项目组织
项目组织是规划和组织能力的关键环节。项目经理需要建立和管理项目团队，确保项目的顺利进行。
项目经理可以通过团队建设、任务分配和资源管理等方法来进行项目组织。团队建设是指项目经理通过组建和领导项目团队，确保团队成员具有必要的技能和经验。任务分配是指项目经理通过合理分配任务和责任，确保团队成员的工作效率和质量。资源管理是指项目经理通过合理分配和管理资源，确保项目的进度和质量。
项目经理还需要定期进行项目评审和调整，了解项目的最新进展情况，并及时调整项目计划和任务。通过有效的规划和组织能力，项目经理可以确保项目的顺利进行，并提高项目的成功率和质量。
六、客户关系管理
客户关系管理是项目管理的重要环节之一。项目经理需要建立和维护良好的客户关系，确保项目的顺利进行。
1. 客户沟通
客户沟通是客户关系管理的基础。项目经理需要与客户保持密切的联系，了解客户的需求和期望，并及时解决他们的问题和疑虑。
项目经理可以通过定期的会议和报告来进行客户沟通。定期的会议可以帮助项目经理了解客户的需求和期望，并及时调整项目计划和任务。报告可以帮助项目经理向客户展示项目的进展情况，并提供必要的说明和解释。
项目经理还需要建立良好的客户关系，了解客户的需求和期望，并及时解决他们的问题和疑虑。通过与客户建立良好的关系，项目经理可以确保项目的顺利进行，并提高客户的满意度和忠诚度。
2. 客户满意度
客户满意度是客户关系管理的关键环节。项目经理需要通过提供高质量的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
项目经理可以通过质量管理、客户反馈和客户服务等方法来提高客户满意度。质量管理是指项目经理通过制定和实施质量管理计划，确保产品和服务的质量。客户反馈是指项目经理通过收集和分析客户的反馈意见，了解客户的需求和期望，并及时改进产品和服务。客户服务是指项目经理通过提供优质的客户服务，提高客户的满意度和忠诚度。
项目经理还需要定期进行客户满意度评估，了解客户的满意度和忠诚度，并及时调整和改进。通过有效的客户关系管理，项目经理可以确保项目的顺利进行，并提高客户的满意度和忠诚度。
总之，要做好项目经理，关键在于有效沟通、时间管理、风险管理、团队领导、规划和组织能力、客户关系管理。通过不断提高这些能力，项目经理可以确保项目的顺利进行，并提高项目的成功率和质量。